En este post revisaremos lo referente a uno de los KPI más importantes del marketing digital. ROAS o el retorno de la inversión en publicidad, es una medición que cuantificar la rentabilidad de una campaña digital.
Es diferente al ROI o retorno de la inversión, que es un KPI o medida financiera, muy importante para los negocios. En este caso, el ROAS daría la respuesta a la pregunta siguiente:
¿Cuál es la facturación que recibo por cada euro invertido en publicidad en un canal digital?
Si quieres conocer más acerca de este factor, este es el post correcto. Aquí te explicaremos como medirlo, para que sirve y como realizar una buena optimización de este factor de medición. También tienes más información adicional sobre el ROAS aquí.
Medición del ROAS
¿Cómo calcular el retorno de la inversión publicitaria? Es algo muy sencillo de hacer, y lo puedes realizar por un período fijo de tiempo. Puede ser de meses, semanas o inclusive años. Vamos a explicarlo para que lo apliques en tus campañas. Para ello tomemos el siguiente ejemplo:
- Una campaña de pantalones para caballero recibe un ingreso total de ventas de 10.000 euros en un mes.
- En el mismo tiempo, se realiza una inversión de publicidad en Facebook por un valor de 3.000 euros.
Para calcular el ROAS, la fórmula sería el ingreso total dividido entre la inversión en publicidad (campaña):
ROAS= Ingreso totalinversión en publicidad= 10.0002.000=5.00 euros
¿Cuál es el significado de su resultado? Lo que quiere decir es que, por cada euro invertido en publicidad, la facturación recibe 5 euros. No es un indicador de beneficio financiero sino más bien del ingreso bruto que se percibe.
¿Cuál es la función del ROAS?
Entre las funciones que nos permite cuantificar el ROAS tenemos:
- Relacionar los gastos de avisos publicitarios o enlaces con las ventas generadas.
- Si hay o no conversión por los anuncios digitales.
- Definir la publicidad que mejor convierte clientes y la que no convierte ningún resultado.
Optimizar ROAS
Para optimizar los resultados de este factor, puedes aplicar algunos de estos consejos:
- Elegir bien los productos que den rentabilidad.
- Segmentar la publicidad de acuerdo con el canal y las audiencias.
- Ser creativo a la hora de hacer la campaña.
- Estar siempre pendiente que no existan problemas técnicos o de diseño de la publicidad digital.
- Para compras recurrentes o repetitivas, hay que tener en cuenta el valor del tiempo de vida o LTV. Este es importante para determinar de forma acertada cuál ha sido la rentabilidad de la campaña.
- SI la campaña es en Adword, es bueno añadir palabras clave negativas. Ahora, si se realiza en Facebook, la atención se centra en eliminar la audiencia no interesante.